La Sim no se ha aprovisionado

efominaya
Más integrado que la RDSI
La Sim no se ha aprovisionado

Buenos días, me ha llegado la tarjeta SIM asociada a la línea adicional de mi fusión pero una vez introducida en el movil me salta el mensaje "la sim no se ha aprovisionado".

 

Pueden por favor asociar la SIM a mi cuenta de fusión o activarla o lo que tengan que hacer? 

La necesito urgentemente y en el 1004 no me han sabido responder.....

Gracias

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @efominaya y bienvenid@ a la Comunidad.

 

Para poder ayudarte, envíanos mediante mensaje privado (pulsando aquí):

 

- Número de teléfono móvil afectado

- ICC de la tarjeta SIM (la numeración que puedes ver impresa en la misma tarjeta Movistar)
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
 

 

Un saludo.

 

Nieves

 

 



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @efominaya

 

Al no haber recibido más comunicación por tú parte consideramos que ya no necesitas más ayuda del foro. Si la incidencia persiste, confirma la información en un nuevo hilo y se retomara la gestión.


Un saludo.


Fernando 



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