¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola Santiroca !
Hemos comprobado la cobertura en el pueblo de Guadalmez - Ciudad Real y por el momento no hay ninguna anomalía registrada ¿Tienes conocimiento de más usuarios afectados? ¿Desde cuando ocurre?.
Envíanos por favor con un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
■ Número de teléfono
■ Nombre y NIF del titular de la línea
■ Ubicación exacta.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Fanny
Podrías enviarnos por mensaje privado si hay más usuarios afectadosHemos comprobado la cobertura en el pueblo de Guadalmez - Ciudad Real y por el momento no hay ningñun ti
Pedimos que confirme desde cuándo sucede y si hay más usuarios afectados. Pedimos que nos mande los datos de la línea y de la ubicación por privado.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Santiroca
Gracias por la información detallada,
Hemos solicitado que se revise la antena de Guadalmez y que se notifique cualquier información al contacto citado.
Por aquí iremos informándote del estado del boletín.
Saludos
Raquel
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Hola Santiroca,
Gracias por tu confirmación.
Damos por cerrado este hilo. Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.
Un saludo.
Juan Luis.
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