¡Hola lolisa!
¿Nos puedes decir si antes funcionaba de forma correcta? ¿El resto de sonidos se reproducen bien?Si es así, lo primero sería apagar y encender el terminal.
Si persiste, muy posiblemente algo se haya desconfigurado o se haya dañado la aplicación de Google. Normalmente aparecerá dentro del menú de Ajustes / Aplicaciones, luego elige la pestaña "Todas", busca dos cosas: "Buscar" y "Aplicación Google". En cada una, tienes que pulsar en ellas y luego en los botones "Borrar caché" y "Borrar datos". Luego prueba de nuevo.
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Gracias por el aporte xupahix!
Efectivamente eso sería lo primero a revisar, que nosotros muchas veces nos vamos a lo más complicado (deformación profesional
)
Gracias de nuevo.
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¡Hola de nuevo lolisa!
Esperamos que pudieras solucionar la cuestión, si no nos indicas lo contrario, procederemos al cierre del hilo en un par de días.
¡Saludos!
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¡Hola lolisa!
Esperamos que pudieras solucionar la cuestión con la información aportada. Dado que no hemos tenido noticias nuevas por tu parte, vamos a proceder a cerrar el hilo.
Ya sabes donde estamos si nos necesitas de nuevo en el futuro.
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