Llamadas entrantes restringidas

Mbel1
Más integrado que la RDSI
Llamadas entrantes restringidas
Buenos dias,
Tengo un móvil asociado a fusión como segunda linea. tengo es que a algunas llamadas entrantes no me llegan y la sale una locución indicando que no se puede establecer porque tengo las llamadas restringidas.
Espero que puedan solucionarmelo.
Gracias
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Técnico Móviles

 

Hola Mbel1, buenas tardes:

 

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono, el NIF del titular de la línea y algún número de ejemplo de los que no recibes llamadas para que veamos qué sucede

 

Saludos

Raquel 



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Hola Mbel1, buenos días

 

Hemos pasado una avería al grupo técnico de voz para que comprueben qué sucede.

 

Aunque posiblememente contacten contigo para realizar pruebas por aquí nos quedamos pendientes del caso para contarte las novedades que nos lleguen.

 

Saludos

Raquel 



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Mbel1
Más integrado que la RDSI
Buenos dias,

Tras varios dias de espera no hay ninguna novedad ni me han llamado.

Quedo a la espera de su respuesta.

Gracias
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Técnico Móviles

Hola Mbel1,

Tu caso sigue en estudio por parte del área correspondiente. No obstante, hemos solicitado novedades al respecto.

 

En cuanto tengamos más información te la haremos llegar.

 

Disculpa las molestias.

 

Un saludo.

 

Juan Luis.



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Hola Mbel1,

Disculpa en primer lugar la demora en responder.

 

Compruebo que se pusieron en contacto contigo e indicaste que ya recibías llamadas de Vodafone, ¿es correcto?

 

Un saludo.

 

Juan Luis.



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Hola Mbel1,

 

Como no nos indicas lo contrario vamos a dar por cerrado este hilo entendiendo que con la actuación realizada por los compañeros del grupo de voz las llamadas se cursan correctamente.

 

Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí nos tienes

 

Saludos y gracias por utilizar la Comunidad

Raquel 



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