Hola Rachel86:
Si ya has comprobado que te ocurre en diferentes zonas sería necesario comprobar si el causante de la incidencia es el terminal o la propia sim.
Sería necesario que hicieses una prueba cruzada, otra sim en tu terminal o tu sim en un teléfono diferente. Si no dispones de otro terminal o microsim puedes acercarte a un distribuidor para que te lo realicen desde allí.
Un saludo
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