Hola impreza233, es un placer para mi ayudarte,
si como bien indicas en tu post, has realizado un restablecimiento a valores de fabrica y el error persiste, seria interesante que sopesaras la opcion de acudir al SAT del fabricante o bien a cualquier Tienda o Distribuidor Movistar para que revisen el terminal por posibles fallos de hardware e intenten solucionar tu problema.
Tambien he revisado la version de software y es la correspondiente a la ultima lanzada (24/07/2015) por Movistar de España.
Siento no poder ayudarte mas pero llegados a este punto (restablecimiento de terminal persistiendo error) se descartan posibles fallos en software.
Gracias por entrar en la Comunidad y cordiales salud
s.
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