¡Hola nuriaflavia Bienvenid@ a la Comunidad! 
Cuando puedas envíame un mensaje privado con tus datos de la línea móvil de Movistar (nombre de titular, nº de teléfono, NIF, ICC (nº impreso en la tarjeta SIM), dirección completa del donde te ocurre el fallo, IMEI, etc..). para verificarlo. 
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de nuevo nuriaflavia!
He recibido tu privado, lo reviso y te comento.
Saludos
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¡Hola de nuevo nuriaflavia!
He revisado tu privado y la zona que nos comentas no presenta incidencia, por lo que hemos abierto una gestión para que sea verificado por el departamento de cobertura, probablemente se pongan en contacto contigo, te informaremos de cualquier novedad que tengamos al respecto, te he enviado un privado con la información del número de gestión abierta para tu caso.
Saludos
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¡Hola de nuevo nuriaflavia!
De nada para eso estamos, en cuanto tengamos novedades te informaremos.
Saludos
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¡Hola de nuevo nuriaflavia!
Nuestros compañeros nos informan que han intentado ponerse en contacto contigo y ha sido posible.
Saludos
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¡Hola de nuevo nuriaflavia!
En ese caso, pasamos la información a nuestros compañeros para que lo verifiquen, disculpa las molestias.
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¡Hola de nuevo nuriaflavia!
Vemos que tu caso continúa siendo tratado por nuestro departamento en cuanto tengamos novedades te informaremos.
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¡Hola de nuevo nuriaflavia!
Nos informan nuestros compañeros que se han puesto en contacto contigo.
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¡Hola de nuevo nuriaflavia!
En ese caso mantenlo en observación y para el futuro ya sabes donde encontrarnos, procederemos al cierre de este hilo.
Saludos
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