ME SUENA EL MOVIL Y LA TABLETA AL MISMO TIEMPO

[KARENAS]

He adquirido una tableta y he pedido una tarjeta para la misma pero desde que me la pusieron me suenan las llamadas en el móvil y en la tablet. Quisiera que sólo me llegaran las llamadas al móvil, ¿qué puedo hacer?

[Anon]

Si es una tableta "phablet" si podrás realizar llamadas

[TaniaG-Movistar]

Hola KARENAS,buenas tardes,

Si quieres, podemos desactivar la recepción de llamadas en la multiSIM. Para hacerlo, necesito que, cuando tengas un rato, me envíes un mensaje privado con estos datos

-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea

Saludos

[TaniaG-Movistar]

Hola KARENAS, buenos días,

Ya hemos lo hemos configurado de tal forma que sólo se reciban las llamadas en la línea principal en vez de en ambas. Cuando puedas, comprueba que no llegan a la multiSIM.

Saludos

[KARENAS]

Hoy todavía he tenido llamadas perdidas y mensajes en la tablet

[TaniaG-Movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo KARENAS,

Disculpa . Desactivé la recepción de llamadas en la multiSIM, pero no los avisos de llamadas perdidas, ni los SMS. Ya está todo . Compruébalo cuando te sea posible, y nos cuentas.

Saludos