¿Álguien de Movistar podría explicar cuál es la razón por la que terminales tan demandados, que además suelen ser los de gama más alta y mayor precio, pueden estar tanto tiempo sin existencias?
¿Por qué cuando preguntas en una tienda Movistar por un terminal y no lo tienen te dicen que no saben cuándo lo van a tener de nuevo? ¿quién decide cuándo, qué cantidad y qué terminales tiene una determinada tienda?
¿Cuánto tiempo pasa desde que Movistar hace un pedido de terminales a una determinada marca hasta que ésta se los suministra? Si Movistar conoce esos plazos, ¿por qué no adelanta los pedidos antes de quedarse sin stock durante tantísimo tiempo?
En cualquier empresa con un mínimo de exigencia en cuanto a eficacia en la compra de productos para, posteriormente, ser vendidos a clientes, el responsable de compras estaría despedido. Es sorpendente que tanta incompetencia se vea como algo normal en Movistar.
