MI HTC RADAR NO RECIBE MENSAJES CUENTA POP3

[aa35]

Llevo ya bastante tiempo con este tema y de momento nadie me ha podido ayudar.

Tengo un HTC RADAR y al configurar mi cuenta de correo (del trabajo) POP3 no descarga el correo. Por motivos de trabajo necesito llevarla ya que soy autónomo. Después de comunicar este problema a Movistar me remitieron a HTC y ellos han concluido que es un problema del software (windows phone) de este terminal.

De momento no creo que exista una aplicación que solucione este problema, ya que en HTC no me han dicho nada y necesito que se me solucione el problema. No puedo esperar a que se me termine la permanencia ya que sólo llevo tres meses.

Yo sólo puedo reclamar a Movistar que es mi operador, pero no sé si Movistar puede reclamar a HTC ya que el terminal no cumple las expectativas que ofrece.

Espero que me podáis ayudar a solucionar este problema.

[Andres]

Puedes indicar los datos que insertas para configurar la cuenta.

[aa35]

En varias ocasiones he comprobado los datos y también se los pasé a HTC para que lo comprobaran con otro terminar RADAR. Los datos son correctos: servidor de correo entrante, correo saliente, contraseña, etc.

Además de configurar mi correo también he intentado configurar otro correo de otro servidor diferente al mío (POP3) y pasa lo mismo: no descarga el correo. Siempre sale una advertencia, no termina de sincronizar.

Si necesitas comprobarlo te puedo pasar los datos (por privado) para que lo intentes con un terminal radar.

Un saludo.

[Andres]

No no, pasar unos datos y menos personales como son un correo y una contraseña nunca.

¿La cuentas es @telefonica.net o @movistar.es?

Quiero me digas que pones en servidores de correo saliente/entrante, nombre de usuario etc etc.

Para ponérmelo, por ejemplo, tu correo pon: xxxxxx@telefonica.net

[aa35]

La cuenta de correo no es de telefónica, es la que yo utilizo para mi trabajo y es del Colegio Oficial de Aparejadores y Arquitecto Técnicos de Alicante.

Los datos que yo tengo que introducir son:

Correo entrante/saliente: coaatacorreo.coaatalicante.org

Nombre usuario: xxxxxxx_coaat

Dirección correo: xxxxxxx@coaatalicante.org

Es una cuenta POP3 normal, sin seguridad. Cuando la configuro en mi terminal, no termina de sincronizar. El resultado es que puedo enviar correo, pero no recibe porque no descarga el correo.

Me gustaría poder solucionar el tema.

Muchas gracias.

[Mery-Movistar]

Hola aa35:

Si ya has comprobado la configuración, hablado con el fabricante y te han confirmado que tu cuenta es incompatible con ese terminal, como te indicó mi compañera Sheila, no hay nada que podamos hacer desde aquí.

La única opción que se me ocurre es que crées una nueva cuenta de correo a través de algún proveedor gratuito (gmail, hotmail, terra, etc), la agregues en tu terminal y configures un reenvio automático dentro de tu actual cuenta de correo a esa nueva dirección. Al menos así recibirás el correo y si la opción de enviar te funciona de forma correcta podrás hacer uso del servicio.

Un saludo