Me facturan más de 2 € al día por Movistar Internet GPRS con tarifa reducida BB

[Krifko]

Buenas, tras activar la tarifa reducida BB, al cabo de 3 días después de darme de alta con ustedes, ya me habían cobrado cierta cantidad de dinero, pero cual es mi sorpresa que aún teniendo la tarifa activada, siguen cobrandome cada día en torno a 2 € por Movistar Interne GPRS, cuando ni utilizo emción, ni internet, sólo y exclusivamente BB Messenger y Whatssap. Quiero darme de baja en emociónwap, y reclamar de momento los 7,60 € que me han quitado. Gracias.

http://imageshack.us/photo/my-images/854/consumomovistar.jpg/

[Sheila-Movistar]

Hola Krifko,

Envíame por MP tu número de móvil para darte de baja Emoción/Wap. Por otro lado, para reclamar la factura tienes que esperar a que te llegue y reclamar el importe en el 1004

Un saludo

[Mery-Movistar]

Hola Krifko.

   Solo confirmarte que ya hemos desactivado los servicios WAP.

Un saludo !