¡Hola jota2018!
¿Has podido probar la tarjeta sim en otro móvil? ¿Te ocurre solamente con esa línea, otras líneas Movistar funcionan bien en esa zona? Intenta también sacar la tarjeta sim y volverla a colocar, muchas veces un mal contacto puede provocar fallos en la conexión.
Si quieres, envíame un mensaje privado (pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea y lo revisamos.
¡Saludos!
Carlos Javier
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola jota2018!
No hemos recibido los datos solicitados, por lo que procedemos al cierre del hilo, no sin antes agradecerte tu participación en la Comunidad.
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