Me han cobrado roaming en las dos últimas facturas cuando viajé a Andorra sin tenerlo activado. He puesto reclamación y me la han rechazado. Hablé con un asistente del 1004 y me dijo que le había pasado a mucha gente que había habido un fallo. Ruego que me den una solución ya que me han cobrado en ambas líneas móviles 7,43 cada día que he estado allí de manera ilegal.
Hola @Teresa1990,
Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.
Saludos.
Ana
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Hola @Teresa1990,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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