Buenos días Pollo_tony, bienvenid@:
No podemos garantizar que la opción de ocultar / mostrar ID pueda modificarse desde el menú del terminal; puesto que lo que lo que prevalece es la configuración que tenga la línea a nivel administrativo y central en nuestras bases de datos.
Existen dos posibilidades de gestión:
Saluds
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola Pollo_tony
Facilítame por mensaje privado tu número de teléfono y los datos del titular (nombre y NIF) y echo un vistazo a la configuración de tu línea
Salu2
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Hola Pollo_tony
Desde esta Comunidad solo tenemos información de líneas, productos y servicios comercializados por Movistar España, ¿tu línea pertenece a este operador?
Salu2
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Buenos días Pollo_tony
Cuando puedas, envíame ese mensaje privado con tu número de teléfono para que pueda ver lo que sucede.
Salu2
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