Mi Xperia Neo V no se enciende

[sele52]

Ayer por la noche lo cogí para escribir un whatsupp y resulta que la pantalla no funciona, se ha quedado totalmente en negro,  primero pensé que se había quedado sin batería y lo puse a cargar, pero sigue sin funcionar, si le das al botón de encendido se enciende pero la pantalla no se ve, no entiendo que le puede pasar pq no se me ha mojado ni tampoco se me ha caído ¿a alguien le ha pasado? nunca antes me había fallado.

Gracias

[sele52]

Ayer por la noche lo cogí para escribir un whatsupp y resulta que la pantalla no funciona, se ha quedado totalmente en negro,  primero pensé que se había quedado sin batería y lo puse a cargar, pero sigue sin funcionar, si le das al botón de encendido se enciende pero la pantalla no se ve, no entiendo que le puede pasar pq no se me ha mojado ni tampoco se me ha caído ¿a alguien le ha pasado? nunca antes me había fallado.

Gracias

[Charo-Movistar]

Hola sele52 y bienvenid@ al foro, 

por lo que nos indicas parece una incidencia del teléfono. Puedes llevarlo a la tienda donde adquiriste el teléfono o a Centro de Servicios

Un saludo,