Mi samsung s3 mini se apaga cuando enciendo datos o wifi

MaríaBelen
Más integrado que la RDSI
Mi samsung s3 mini se apaga cuando enciendo datos o wifi

Hola, buenas  noches....quiciera saber que  puedo hacer  porque tengo un samsung s3 mini que sirve bien cuando juego o escucho música, pero el problema es  cuando enciendo datos  o wifi  al minuto se me paga el celular, lo vulevo a encendeer  y se me paga enseguida..no sé que pasa ....es  problema del sofware creo....pueden ayudarme  porfavor,  el celular  no tiene ni un mes de uso

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1 RESPUESTA 1
Marcelo-movistar
Antiguo Moderador

Hola MaríaBelen y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

 

En estos casos lo recomendable sería que lo restablezcas a fábrica previa copia de seguridad. También comprueba si tiene alguna actualización de software que puedas aplicar. Si en caso persista, no habría más elección que lo derives a reparación...

 

SaludGuiños


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