Hola kepa1, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
En primer lugar, disculpa la demora en responder.
El módem ZTE MF190 es muy anterior al lanzamiento de Windows 10. No se han realizado pruebas de compatibilidad de este módem con la última versión de Windows, por lo que no podemos garantizar el correcto funcionamiento del módem en este sistema operativo.
No obstante, te recomiendo que sigas los siguientes pasos para ver si el módem funciona en tu equipo.
- Cierra Escritorio Movistar y desenchufa el módem.
- Accede a Panel de Control > Programas y características y desinstala las entradas ZTE USB Driver y Escritorio Movistar (puede aparecer simplemente como Movistar).
- Reinicia el equipo.
- Descarga de este enlace la versión 8.9 de Escritorio Movistar para Windows.
- Instala el programa. Cuando se te pregunte en el asistente qué dispositivo vas a utilizar, selecciona Tarjeta o módem USB internet móvil y selecciona, en el listado de fabricantes, ZTE.
- Una vez instalado el programa Escritorio Movistar, inserta el módem y comprueba si se detecta.
Quedo a la espera de tus comentarios.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola kepa1,
Dado que no he recibido respuesta de tu parte al respecto de esta consulta, procedo al cierre de este hilo.
Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes. 
Un saludo.
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