Editado 23-07-2019 12:46
Editado 23-07-2019 12:46
Hola, con mi anterior operador en los ajustes adicionales de las llamadas en el móvil tenía la opción de elegir entre mostrar u ocultar la identificación de emisor. Sin embargo con Movistar y con el mismo terminal PIXEL 3 me aparece deshabilitado como muestra la imágen. Podrian ayudarme? Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Inkeister,
Para revisar el estado de tu línea y, en su caso, efectuar la modificación correspondiente, mándanos los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Inkeister,
Con la información remitida por privado, he procedido a modificar un parámetro de tu línea.
Reinicia tu teléfono y comprueba si ya puedes modificar la presentación de identidad a voluntad.
Un saludo.
Juan Luis.
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todo arreglado, muchas gracias por la rapidez en resolver mi problema 🙂
Hola Inkeister,
Gracias por tu confirmación.
Doy por cerrado este hilo. Aquí nos tienes para cualquier otra consulta.
Un saludo.
Juan Luis.
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