Movistar Habla y Navega:Blackberry Internet Service y Blackberry Enterprise Server sin conexión

[grimorbatnaz]

Hola

He contratado la tarifa Movistar habla y navega 21 para una Blackberry Curve 8520.

El caso es que la conexión con Wifi funciona bien pero cuando me conecto vía gprs(sale en minúsculas) va exageradamente lento y además aplicaciones como el whatsapp no funcionan.

He mirado la conectividad y tanto Blackberry Internet Service como Blackberry Enterprise Server no tienen conexión..¿tiene esto algo que ver? ¿estas conexiones están incluidas en la tarifa de datos?

¿Qué puedo hacer?

Gracias.

[Esterps]

A mi me sucede lo mismo. Si alguien me puede ayudar.

[Stefania_teabla]

Tienes que llamar al 1004 o 609 y que te activen el servicio blackberry, y ya esta solucionado! no tiene ningun coste adicional y te lo activan en el momento.

Saludos.

[Stefania_teabla]

Y el gprs tiene que estar en mayúscula,por que si no es como si no tuvieras conexión a Internet

[grimorbatnaz]

Ya está!! Gracias 🙂

He llamado al 1004 y me lo han hecho en el instante..aunque la verdad no entiendo por qué no lo podían haber hecho directamente en la tienda..o al menos avisarme porque si no es por tí ni sabía que había que llamar para activar

[Stefania_teabla]

jejeje de nadaa me alegra haber podido ayudarte! 😃

Cualquier duda que tengas me puedes escribir, saludoss!