Movistar cloud no se sincroniza

[MA96]

Aún encima de que todavía no tengo movistar cloud en todas las líneas móviles de mi fusión. Resulta que ahora, en la única línea en la que tengo por ahora, movistar cloud, las fotos que he subido a través de Chrome, no me aparecen en la app que tengo instalada en el móvil.
Cuál es la solución? Porque de que me vale añadir fotos al cloud si después desde la app no puedo acceder a ellas?

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola  MA96 y bienvenido a la Comunidad de Movistar!

En el caso de Movistar Cloud, tenemos un grupo especialista en el servicio que se encarga de responder directamente cualquier consulta o incidencia que reporten los usuarios.

Para poder acceder a ese grupo, simplemente tienes que rellenar el formulario disponible en este enlace, y te contactarán.

¡Saludos! 🙂

Susana

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo MA96!    

Por nuestra parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.    

Saludos.

Susana