Movistar fusion4G , sin 4G

[robincito1976]

Hola buenas , tengo un contrato movistar fusion total 4G  , y un Iphone 5S libre , hace pocos dias que junte todos los servicios en fusion y aun no han venido a instalarme Movistar Tv , lo digo por si es de utilidad , el caso es que con el contrato que tengo y el movil , no tengo 4G , si algun moderador me pudiera ayudar, le enviaria mis datos de abonado , para que me lo mirasen.

PD: En Ajustes->General>Informacion me dice que mi operador es movistar 15.6 y tengo activado el boton de 4G en el movil.

muchas gracias.

[ChusG-movistar]

Buenos Días robincito1976

Si quieres envíame un mensaje privado incluyendo los siguientes datos:

-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea

y lo revisamos.

¡Saludos

[robincito1976]

Ya te los envie Chus , gracias por responder tan rapido.

[ChusG-movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo  robincito1976

He revisado tu línea y lo que sucedía es que no tenías activado el servicio 4G.Ya te lo he activado.

Pruebalo y  nos dices si ya te funciona o no.

Saludos

[robincito1976]

Perfecto Chus , ya lo tengo muchisimas gracias .

[ChusG-movistar]

Hola de nuevo robincito1976

Me alegro que ya te esté funcionando

Ya sabes por donde estamos cuando tengas cualquier tipo de consulta o incidencia.

Saludos