MultiSIM con IP Fija Móvil

[xcorpius]

Buenos días,

Desde que contraté la IP fija en el móvil no he tenido ningún problema pero ayer hice una sim del servicio multi sim y al intentar configurar la IP estática con el APN internetestatico.movistar.es no permite acceder a la red. Con la sim original no tengo ningún problema pero con la de multi sim si. ¿Podéis comprobarlo?

Muchas gracias,

Un saludo,

[Anon]

Hola @xcorpius Has comprobado que los datos del APN son correctos ? Y no hay ninguno mal puesto ? 

En este Enlace puedes ver soluciones a tu mismo problema. 

Si no llegas a una solución espera a que te responda un operador. 

Epero haberte ayudado 

[xcorpius]

Buenos días Anon,

A ese problema todavía no he llegado pero me lo apunto 🙂

En este caso te comento. Tengo una línea móvil principial con IP Fija configurada correctamente el APN y funcionando bien.

Al tener la nueva sim Multisim y configurarla igual en otro móvil no conecta al utilizar el APN estático pero sí al utilizar el normal.

Así que probé, por si fuera problema del móvil, la nueva sim Multisim en el móvil donde tenía la sim principal con el APN estático y hace lo mismo, no conecta.

Tiene que ser un problema en la configuración de Movistar no en el móvil.

Un saludo,

[Anon]

@xcorpius Pues en ese caso tienes que llamar al 1004 y contarles tu caso, te ayudarán encantados aunque aquí también puedes plantear tu problema, solo que tardarán lo suyo.

Un saludo 

[xcorpius]

¿Por favor alguien de Movistar puede mirar este tema?

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días  @xcorpius

Le echamos un vistazo a tu caso y te decimos algo.

Un saludo  Alejandra.

[Marco.A-Movistar]

Hola @xcorpius

Te paso tu consulta al foro técnico de móvil para que te lo comprueben

Saludos!!!

[JuanL-Movistar · Accepted solution]

Hola xcorpius,

Te confirmo que el servicio de IP estática sólo puede estar dado de alta en la línea principal en el caso de la modalidad multisim. Por tanto, el servicio de internet estático no funcionará en ninguna de las líneas asociadas del servicio multisim.

Por otra parte, no es posible cambiar el servicio de IP estática de la SIM principal a ninguna de las asociadas.

Un saludo.

[xcorpius]

Buenos días,

Lo tenía pensado para poder conectar desde el portátil y desde el móvil y subiros varios gigas más la tarifa pero si no se puede pues nada.

En ese caso por favor dar de baja el servicio MultiSim que di de alta para lo que tenía pensado.

Muchas gracias,

Un saludo,

[xcorpius]

Buenas noches,

Ya no hace falta. He dado de baja el servicio MultiSIm a través del 1004.

Un saludo,