¡Hola Xavier8 y bienvenido a la Comunidad!
¿Nos puedes decir si tu línea pertenece a Movistar España? Te lo pregunto porque desde este foro podemos dar soporte únicamente a los productos y servicios comercializados por Movistar España.
En caso de que tu línea sea de Movistar Ecuador, puedes contactar con su soporte a través de este enlace.
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola Xavier8!
Como no hemos tenido más noticias por tu parte, procedemos a cerrar el hilo.
Esperamos que hayas podido solucionar la cuestión hablando con tu operador local.
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