Necesito ayuda con la linea de un chip

[Jocelyn04]

Tengo un chip que solo uso para mi whatsapp, y para llamadas y mensajes en mi celular tengo otro número, pero hace unos dias puse mi otro chip y ni si quiera aparece la barra de señal, tiene como 1 año y medio que no lo utilizaba para llamadas, ayuda por favor!:c

[TécnicoMóvil-movistar]

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Raquel