No conecto sin wifi

No conecto sin wifi

hola que tal tengo un huawei p8 y no puedo conectarme a ninguna red wifi

Mensaje 1 de 3
164 Visitas
2 RESPUESTAS 2

¡Hola JonatanLino y bienvenido a la Comunidad Movistar!

 

Si dispones de la contraseña de las redes wifi a las que intentas conectar, debería funcionar. Lo que puedes hacer con alguna de estas redes, es probar añadir los datos de la misma (SSID, tipo de seguridad y clave) de forma manual.

 

Si de esta forma tampoco consigues conectar, tendrás que realizar una copia de seguridad del móvil para que posteriormente lo restaures a los valores de fábrica y/o también verifica que el software este actualizado.

 

Saludos



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
148 Visitas

¡Hola JonatanLino!  

 

Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.  

 

Saludos, gracias por participar en la Comunidad.  

 

Susana. 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
109 Visitas