No consigo conectar 4G

dunabcn
Mi vida cambió con el ADSL
No consigo conectar 4G
Buenas noches.
He comprado el Lg G3 internacional y no consigo conectar los datos 3G/4G. Únicamente sale una H o G.
Gracias!
Mensaje 1 de 7
421 Visitas
6 RESPUESTAS 6
thonio
Quítamelo todo menos el 5G

   Hola dunabcn, es un placer,

en principio tu terminal LG G3 (version D855) es compatible con el radioespectro de bandas en el cual emiten las antenas que ofrecen servicio 4G, ya que puede recibir señal en Banda 20 / Frecuencia 800 MHz o bien en Banda 3 / Frecuencia 1800 MHz.

¿la tarjeta SIM ha sido recortada de forma manual?

   Quedo a la espera de tus comentarios y gracias por entrar en la Comunidad.

   Un saludGuiño.



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Mensaje 2 de 7
356 Visitas
Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Creo que no vendría mal indicara si se ha solicitado:

 

-La activación del 4G desde el 1004 o cualquier otro contacto hacia Movistar.

-Si se ha seleccionado el modo de Red 4G.

Mensaje 3 de 7
352 Visitas
ByronR-Movistar
Técnico Móviles
¡Hola dunabcn bienvenid@ a la Comunidad Movistar! Emoticono feliz
 
Para poder ayudarte con está consulta vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
 
Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono
NIF
ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)
 
Saludos Emoticono feliz


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Mensaje 4 de 7
334 Visitas
dunabcn
Mi vida cambió con el ADSL
La SIM no ha sido recortada. Es una nueva precisamente porque no quería estropear el móvil.
Mensaje 5 de 7
321 Visitas
ByronR-Movistar
Técnico Móviles
¡Hola dunabcn! Emoticono feliz
 
Vemos que tienes correctamente activado dicho servicio. Puedes verificar si en el teléfono tienes marcado la opción de 4G.
Lo puedes ver en Ajustes/ Conexión a Redes/ Redes Móviles/ Modo de red. 
 
Saludos Emoticono feliz


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Mensaje 6 de 7
287 Visitas
ByronR-Movistar
Técnico Móviles
¡Hola dunabcn! Emoticono feliz
 
Ya que no tenemos respuesta por tu parte entendemos que tu consulta está solucionada. Por lo tanto vamos a dar como cerrado este hilo. 
Si tienes alguna otra consulta más ya sabes donde encontrarnos. Guiño
 
Saludos Emoticono feliz


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Mensaje 7 de 7
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