No consigo usar datos móvilos en Samsung Galaxy E7

[carlosaguilar_97]

Hola a todos, muchas gracias por detenerse a mirar y/o intentar solucionar mi incidencia.

Resulta, el Internet de mi móvil (SAMSUNG GALAXY E7) no me funciona; no es que sea el Internet en sí, sino concretamente los datos móviles, el Internet móvil de éste.

Renové mi equipo, antes poseía un Blackberry 9320 y ahora tengo el Samsung Galaxy E7, bueno y tengo todo el crédito de mi plan de 80 soles y aparece 1GB de megas del plan pero no puedo usarlos teniendo los datos moviles activos.

En cambio, yo me conecto a una red wifi y el Internet me funciona estupendamente, pero, con el Internet móvil no puedo.

He buscado información sobre como poder arreglarlo y he probado cambiando el APN probando con el de "telefonica" y el de "movistar" pero aún nada.

Cualquier duda o falta de información hacermelo saber por favor, estaré muy agradecido con ustedesy mas si logre arreglar este dichoso problema.

Muchísimas gracias por todo, de verdad.

[unai]

Hola Carlos... esto es comunidad movistar en España... y si tu saldo son "soles"... por aqui no van a poder ayudarte..

Saludos.

[TaniaG-Movistar]

Hola carlosaguilar_97, buenas tardes y bienvenid@ a la Comunidad,

Como te decía unai, en esta Comunidad sólo disponemos de información sobre líneas y servicios comercializados por Movistar España. En caso de que tu línea pertenezca a Movistar Perú, puedes consultarlo en su foro pinchando aquí.

Saludos