Hola Babelia,
¿Qué aplicación estás utilizando Mi Movistar o Mi Movistar Next?
Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
■ Número de teléfono
■ Nombre y NIF del titular de la línea
para poder revisar tu línea.
¡Saludos!
Susana
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenas tardes Babelia,
Sentimos las molestias ocasionadas, a partir de la semana que viene se saca una nueva app Mi Movistar que sustituirá a la actual. En este momento está en proceso de migración y no permite el acceso.
Si necesitas acceder a tus líneas para consultar o tramitar, a través de la web tienes acceso.
Saludos.
Susana
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¡Hola de nuevo Babelia!
Nos alegra saber que ya tienes de nuevo acceso, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos, por nuestra parte procederemos al cierre de este hilo.
Saludos.
Susana
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