No funciona la conexión de datos (Samsung galaxy s 2)

[pacoLam]

Buenas tardes.

Esta noche se ha efectuado la portabilidad de mi número de movil en un móvil Samsung galaxy s 2, el cambio en principio ha ido bien, funcionan llamadas y mensajes, pero no funciona la conexión de datos (por wifi si). He comprobado la configuración de APN y está bien (según las instrucciones de vuestra página), el check de usar datos de paquete lo activo, pero si vuelvo a entrar a esa opción aparece desactivado.

¿Me podríais indicar cual es el problema y como solucionarlo?

Un saludo y muchas gracias.

[Mery-Movistar]

Hola, PacoLam, bienvenido al foro.

   Es posible que al ser una portabilidad reciente haya servicios que no estén aún de alta definitiva.Envíame un privado con el número de teléfono y le echamos un vistazo.

Un saludo!

[Mery-Movistar · Accepted solution]

Hola Pacolam.

   Efectivamente, al ser una portabilidad de hoy, quedaban servicios aún por activar. Hemos "forzado" su activación, así que si apagas/enciendes el terminal debería funcionarte ya. Pruébalo y nos confirmas.

Un saludo !

[pacoLam]

Muchas gracias ya funciona.