No funciona transferir llamadas
Buenos días, No me funciona la posibilidad de transferir llamadas en mi iPhone. Teniendo una llamada entrante llamo a la persona a la que quiero transferir esta llamada, me contesta y marco 4. (es ...
Foro
Hola J23
Hemos recibido los datos y comprobamos que la linea 6******64 tiene activado el servicio Volte (Voz 4G) que es incompatible con el servicio de transferencia de llamadas con Iphone.
Para que el terminal pudiera gestionar la transferencia de llamadas Volte el iPhone debería disponer de un botón de “transferir” en el menú de opciones del teclado del teléfono, pero el fabricante no lo va a implementar.
Un saludo.
Flor
Gracias por la respuesta. He desconectado VoLTE y efectivamente ya se puede transferir llamadas. Pero... El caso es que como comenté en mi primer post, tengo otra línea con las mismas características en otro iphone. Allí tengo activado VoLTE y puedo transferir las llamadas sin problema. Me gustaría poder hacerlo también con la línea indicada en el mensaje privado.
Gracias
Buenas tardes J23
Lamentamos indicarte con el servicio Volte activado, no es posible garantizar el correcto funcionamiento del servicio de transferencias de llamadas. Como te hemos indicado, con el servicio volte, el fabricante no habilitado en el menú la opción de de transferencia, por lo tanto, no es posible garantizar el servicio. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Un saludo. Silvia
Lo siento, pero en el menú de iPhone no existe la función "Transferir llamadas", ni con ni sin VoLTE. Por eso todo el mundo usa el truco con 4 arriba mencionado. No es la cuestión. La cuestión es que tengo dos líneas exactamente iguales y en una el truco si que funciona con VoLTE activado y en otra no.
