No hay cobertura en mi zona

No hay cobertura en mi zona

En donde vivo no hay señal y hay muchos usuarios, en la entrada del fraccionamiento eh visto que pusieron antenas en algunas casas, en la mía hay espacio suficiente para poner una, es una gran parte en la que no hay señal alguna.

 A donde me puedo contactar para solicitar la instalación de la antena en mi propiedad?

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Buenas tardes @JorgeePaaez

 

Bienvenido a la  Comunidad Movistar 

 

¿Desde cuando no tienes cobertura en la zona?. Esta carencia de cobertura, ¿te sucede tanto en el interior como en el exterior, por favor?. Para poder ayudarte y comprobar si hay previsión de instalar nuevas antenas en la zona , envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 


- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

 

Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar "y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.

 

Un saludo 

 

 

Silvia 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Hola @JorgeePaaez.

 

Hemos recibido tus datos, comprobamos que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. Para contactar con tu Comunidad, accede a www.movistar.com.

 

Un saludo.

 

Angela.

 

 



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Hola @JorgeePaaez

 

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte. Esperamos que lo hayas podido gestionar con el operador local.

Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.

 

Un saludo.

 

Nacho.



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