No les da la gana de ponerme la tarifa blackberry de 16 euros

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No les da la gana de ponerme la tarifa blackberry de 16 euros

Pues eso, tengo la de 6 euros, y la cambié online. Luego para asegurarme, llamé y no había sido dada de alta, pero un operador me atendió y tras tenerme 10 minutos esperando... pues me dijo que ya estaba que estaba dado de alta y que podía sin problema navegar sin límites.

 

Pues navego un poco y me da por mirar online la factura, SORPRESA, estoy con la tarifa blackberry reducida y no me la han cambiado

 

Porque hacen lo que les da la gana? no son muy incompetentes? no se que hacer para que me la cambien ya....

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