No me funciona Internet y ya no se que hacer

nenazum
Más integrado que la RDSI
No me funciona Internet y ya no se que hacer

Hola, Hace 10 dias que tengo el telefono nuevo, Un Nokia Lumia 800 con tarifa de Internet y no me ha llegado a funcionar internet en ningun momento.

Por wifi se conecta perfecto pero con la tarifa de datos imposible.

Ya agrege APN, restaure, Hice una prueba cruzada y de todo lo que me dijeron y no hay forma.

No paro de llamar todos los dias a Movistar y no me solucionan el problema.

Ayuda Por Favor.

Mensaje 1 de 8
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Sheila-Movistar
Antiguo Moderador

Hola nenazum,

 

¿ Cuando hiciste la prueba cruzada, cual fue el restulado?

 

Un saludo


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Mensaje 2 de 8
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nenazum
Más integrado que la RDSI

Hola, Con la tarjeta de 1 amiga funciona y con la mia no, Quedaron el llamarme por una incidencia pero ya hace 3 dias y no se nada

Mensaje 3 de 8
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Mery-Movistar
Antiguo Moderador

Hola nenazum.

 

   Envianos un privado con el número de teléfono y realizamos las comprobaciones.

 

Un saludo.


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Mensaje 4 de 8
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nenazum
Más integrado que la RDSI

No me deja mandarte privados. Mi numero es XXXXXXXXX ayuda por favor

Mensaje 5 de 8
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Charo-Movistar
Antiguo Moderador

Hola nenazum,

 

confirmarte que la incidencia sigue abierta están pendientes de contactar contigo en el horario que les has indicado.

 

Un saludo.


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Mensaje 6 de 8
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Sheila-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Nenazum,

 

¿ Se ha solucionado ya tu incidencia?

 

Un saludo


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Mensaje 7 de 8
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Sheila-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Nenazum,

 

Al no recibir respuesta por tu parte entendemos que está todo correcto.

 

Un saludo


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