No me funcionan los datos móviles en mi Huawei Y635

[IkerIparra]

Buenas, a mi, normalmente los datos móviles se me recargan el día 14, lo que pasa, es que el 14 de abril se me recargaron y se me puso el contador en 0 otra vez, lo que pasa es que cuando lo activo, me van muy lento y no me deja navegar por Internet por falta de velocidad, los datos móviles normales que suelo tener suelen ser unos 45MB de descargar y unos 17MB de subida pero ahora mismo no llegan ni a un 1MB de descargar ni de subida, ademas, he reiniciado el móvil y todo y no se me resuelve este problema.

Ayudarme por favor, Gracias.

[RaquelC-movistar]

Hola IkerIparra, buenas tardes y bienvenid@ a la Comunidad:

Envíame en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular de la línea para que lo revisemos.

Saludos, 

[RaquelC-movistar]

Hola IkerIparra, buenos días!

No recibimos respuesta a la petición de datos, si continúas con fallos en la navegación envíame en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular para que lo revisemos

Saludos

[RaquelC-movistar]

Hola IkerIparra:

Como no nos indicas lo contrario, damos por finalizado este hilo entendiendo que el funcionamiento ya esa correcto.

Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión estaremos encantados

Saludos:)