Hola, estoy viviendo actualmente en Dubai y no me llegan los sms de mi banco español para hacer las gestiones. Me gustaría saber si tengo algún tipo de limitación en mi linea. Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola @kiwimacho5!
¿SMS normales si los recibes? ¿Puedes enviar SMS? ¿Anteriormente has recibido estos SMS? ¿Has probado cambiando de operador?.
Perdona las preguntas pero es por ir teniendo más claro que puede estar pasando.
Para poder verificar que puede estar pasando, vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono
NIF
ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)
Fecha y hora aproximada en la que te tenia que llegar el SMS.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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He cambiado el operador manualmente y ya los recibo. Muchas gracias.
¡Hola kiwimacho5!
¡Perfecto! Nos alegramos que ya te funcione correctamente. Si te parece vamos a dar como cerrado este hilo.
Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos.
Saludos
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