¡Hola jsrumeu!, BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar, 🙂
Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
■ Número de teléfono
■ Nombre y NIF del titular de la línea
para poder revisar tu línea.
Saludo.
Susana
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola jsrumeu,
He revisado el estado de tu línea y es correcto.
No obstante, observo que hay un buen número de mensajes de texto pendientes de entregar en tu línea. He realizado un procedimiento en la línea. Reinicia tu teléfono y comprueba si ya recibes los mensajes. De no ser así, verifica la bandeja de entrada de SMS de tu dispositivo y comprueba si tienes muchos mensajes. En ese caso, prueba a eliminar alguno de ellos y verifica si al cabo de algunos minutos ya empiezas a recibir mensajes.
Quedamos a la espera de tus comentarios.
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola jsrumeu,
En ese caso, te sugiero que pruebes a realizar una selección manual de operador y elijas una red distinta de la que tienes seleccionada actualmente en tu teléfono móvil.
Los operadores con los que tenemos acuerdo en Indonesia son los siguientes:
- Hutchison
- Indosat Ooredoo
- Telkomsel
- XL Axiata (Robi)
Pruébalo y nos comentas.
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola jsrumeu,
Gracias por tu confirmación.
Doy por cerrado este hilo. Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
