No me puedo meter en la app mi Movistar

[MateoBoero]

Vengo intentando hace más de una semana entrar en la aplicación de mi Movistar y cada ves que me meto me dice lo mismo. No importa si ingreso con mi número celular o mi cuenta de Movistar. Intenté forzando el cierre de la app, borrando el caché, los datos, desinstalando y reiniciando el celular para después bajarlo de vuelta y nada. Exactamente el mismo mensaje "ha ocurrido un error. No ha Sido posible iniciar sesion. Inténtalo de nuevo en unos minutos. (JKCI72MRAR)". Necesito una solución 

Desde ya muchas gracias.

Mateo.

[Técnico-Movistar]

Hola @MateoBoero

Observamos que nos escribes desde fuera del territorio español. Te informamos que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. 

Para contactar con tu operador local (Pulsa aquí) y selecciona la bandera del país que corresponda con tu contrato.

Un saludo. Mª Jesús.

[NATPAL1]

A mí me pasa lo mismo desde hace 3 semanas en territorio español y nadie me da una solución. Ningún acceso a mis datos, facturas, etc...

[Técnico-Movistar]

Hola @NATPAL1

Comprobamos que tienes abierto un hilo donde están tratando este fallo y esperamos que quede resuelto lo antes posible. 

Un saludo.

Miriam