Hola salva.perez y bienvenid@ al foro!!!
¿Has podido probar la tarjeta sim en otro móvil para ver si funciona bien?.
Cuando sale el mensaje "Registrado a la red", ¿marca cobertura?.
¿Esto te ocurre en cualquier zona o sólo en alguna zona en concreto?.
Saludos!!!!
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Hola de nuevo salva.perez!!
Ese Parque Tecnológico se encuentra en Campanillas, Málaga, ¿verdad?. Por lo que acabo de comprobar, hay una de las estaciones base cercanas que tiene una incidencia declarada desde esta mañana, por lo que podría afectar a la cobertura de tu móvil.
No obstante y para estar seguros de que no sea nada de línea, si quieres envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y DNI del titular de la línea y la revisamos, no nos cuesta nada 
.
Saludos y disculpa las molestias!!!!
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Hola Carlos,
Efectivamente estamos en Málaga... 🙂
Ayer, después de trabajar, me pasé por una tienda movistar y resulta... 
que me habían dado la SIM sin estar activada... Así que me la activaron allí mismo... Inmediatamente tenía llamadas y datos... 
(por fín)
El tema es que dejé dicho que se tomara en cuenta en la primera factura, que seguro que se me cobra desde el primer día de portabilidad (el 10/4) y no he tenido servicio hasta ayer por la tarde (16/4) Me dijeron en la tienda que lo moverían ellos... 
Además, en la tienda me dijeron que el plan que tenía según el ordenador era de movistar cero (yo les estaba hablando en todo momento de fusión y me corrigieron), sin fusión con el fijo de casa (que tengo con movistar)
Mi principal objetivo al pasarme a Movistar era precisamente la fusión de las dos líneas (fijo y móvil) y el ahorro y de casualidad me entero que realmente me vendrían dos facturas, cada una por su lado, sin ahorro de ningún tipo...
Y esta mañana, tengo llamadas, pero no tengo red... 
Así que vaya entradita en Movistar... 
Por cierto, te envío los datos por privado, a ver si me puedes confirmar que el móvil y mi fijo ya está fusionado, y a ver qué pasa con la red... aunque supongo que eso sí que puede ser la dichosa estación base que ha esperado seguramente a que yo entre en Movistar para romperse...
Saludos y gracias!!
Hola de nuevo salva.perez!!
He recibido tu privado y revisado la línea, efectivamente aparece ya como Fusion.
En cuanto al tema de la factura, me temo 
que te puedo decir poco, desde este Departamento Técnico no podemos tramitarlo. Eso sí, si más adelante te hiciera falta, desde el Foro de Contratación y Precios, los compañer@s comerciales seguro que te echan una mano .
Hemos revisado la línea también a nivel técnico, está correcta y bien activada ya. Ahora tienes llamadas pero no datos, ¿cierto?. Tan sólo comprueba que tengas activada la opción "Paquetes de datos" en "Redes móviles". Si está marcada, perfecto.
En cuanto a la estación base que te comentaba ayer en la zona del Parque Tecnológico, acabo de consultarla de nuevo hace unos minutos y se sigue revisando. Seguiremos mirandolo y en cuanto tengamos novedades te contamos.
Disculpa las molestias y saludos!!!
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Hola Carlos, ya anda mejor el tema de los datos... aunque va y viene, como el Guadiana...
La casilla sí la tengo marcada...
Muchas gracias por todo (cierro el hilo)
De nada salva.perez!!
Es posible que hasta que se cierre del todo la incidencia en esa estación base notes esas fluctuaciones.
Seguiremos haciendo el seguimiento a la incidencia e informaremos cuando esté solucionada, por si le es de utilidad a algún usuario más.
Saludos y ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta!!!!
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Hola de nuevo a tod@s!!!
Os informamos que la incidencia que había declarada en una de las estaciones base de la zona ya está solventada, por lo que la cobertura y navegación deberían ya haber vuelto a la normalidad.
Saludos!!!!
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