No puedo acceder a mi cuenta movistar desde ningun dispositivo, sea movil o ordenador

lalula2
Mi vida cambió con el ADSL
No puedo acceder a mi cuenta movistar desde ningun dispositivo, sea movil o ordenador
 
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Marcos2016
El WIFI me llevó al sofá

Lo que sucede es que se está realizando un mantenimiento en los sistemas que está afectando al acceso a la Web y a la APP de alguna líneas.

 

Según informan en un plazo máximo de 48h debería quedar restablecido el servicio. 

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lalula2
Mi vida cambió con el ADSL

Desde el lunes pasado no puedo acceder.

Me parece excesivo tantos dias para hacer tareas de mantenimiento y solo para

algunas lineas como me indica.

Mas que tareas de mantenimiento, me suena mas a, Houston, tenemos un problema

y de los gordos.

Mensaje 3 de 5
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Marcos2016
El WIFI me llevó al sofá

@lalula2  ha escrito:

Desde el lunes pasado no puedo acceder.

Me parece excesivo tantos dias para hacer tareas de mantenimiento y solo para

algunas lineas como me indica.

Mas que tareas de mantenimiento, me suena mas a, Houston, tenemos un problema

y de los gordos.


 

En ese caso para más tranquilidad podrías ponerte en contacto con un miembro del soporte técnico de Movistar, y si lo ve conveniente habrá una incidencia.

 

https://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/soportetecnico/

Mensaje 4 de 5
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TécnicoMóvil-movistar
Técnico Móviles

Hola lalula2, buenos días!

 

Como veo que ya tenemos un hilo anterior abierto con esta misma consulta voy a dar este por cerrado.

 

Evita, por favor, duplicar los hilos.

 

Saludos 

Raquel 

 

 



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