No puedo compartir internet con el Nokia Lumia 620

[gomcar]

Hola

Tengo Nokia 620 y hace 1 mes me ha dejado de funcionar la función de compartir datos. ¿Alguna solución?

Graciad

[MartaLP-Movistar]

Buenas tardes gomcar

Te remito al siguiente post que creo que te va a servir de ayuda para tú caso.

Si siguieras teniendo alguna duda al respecto,escribe de nuevo y te damos otras opciones.

Saludos

Gracias

[gomcar]

Hola

He mirado el post. Activo correctamente esa opción pero no funciona

Gracias de todas formas

[MartaLP-Movistar]

Buenas tardes gomcar

Lamento que no te funcione

Explicanos detalladamente como intentas compartir los datos con tu nokia,si te da algún tipo de error,desde cuando te sucede y la versión software de la cual dispones.

Gracias

Saludos

[gomcar]

Hola

Activo la función como me indican en la 1º respuesta

La versión del SO es
8.10.14219.341

dejó de funcionarme hace 1 mes

pruebo en mi antiguo android y funciona

[MartaLP-Movistar]

Buenas tardes gomcar

Gracias por la información

Entonces vas a tener que realizar lo siguiente:

Una vez hecha la copia de los datos personales, únicamente deberás entrar en la lista de aplicaciones de tu Nokia y te remites al apartado “Configuración“. Una vez dentro, deberás buscar la opción “Información del teléfono” y dentro se podrá observar que a pie de pantalla existe un botón virtual que indica: “Restablecer configuración inicial“. Una vez pulsado este botón, el Nokia comenzará el proceso y puede durar varios minutos.

Ya nos comentas

Gracias

Saludos

[gomcar]

nada más resetearlo funciona, pero luego deja de hacerlo, no sé si es por las actualizaciones

[MartaLP-Movistar]

Buenas tardes gomcar

Bien llegados este punto que vas tener que remitir al fabricante,te facilito enlace para tu terminal nokia lumia 620.

Gracias

Saludos

[gomcar]

yo creo que es el punto de acceso. He probado de nuevo en mi antiguo android y funcionaba sin problemas, curiosamente en ese android he reestablecido datos de fábrica y ha dejado de funcionar..... y no es 1 nokia......

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

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gomcar escribió:
yo creo que es el punto de acceso. He probado de nuevo en mi antiguo android y funcionaba sin problemas, curiosamente en ese android he reestablecido datos de fábrica y ha dejado de funcionar..... y no es 1 nokia......

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Hola gomcar,

Fijate si al restablecer los datos a fábrica, se ha eliminado la configuración del apn "movistar.es" que se usa para compartir internet. Según la versión de android que tenga, en los parámetros de este punto de acceso deberá tener establecido "DUN" como tipo de APN, o bien deja ese campo en blanco (así usas tal apn para ambas conexiones, la del móvil y compartir). Si está para seleccionar, escoge "Internet".

Con respecto al Nokia Lumia, habiéndolo ya restaurado a fábrica, prueba si configurando el apn "movistar.es" (mira aquí -escogiendo el tuyo- cómo hacerlo) logra quedar estable esta función. De lo contrario, prueba a configurar el mismo apn con esta app del fabricante.

Saluds