No puedo conectar los datos sin tener activado el wifi

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No puedo conectar los datos sin tener activado el wifi

Hola, este problema me surgió hace poco, uno o dos días, lo que pasa es que cuando tengo activado el wifi o cuando estoy conectado a una red wifi, puedo activar los datos pero cuando no estoy conectado a ninguna red o desactivo el wifi e intento activar los datos, no se activan, se queda como si estuvieran desactivados

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Hola @Santino45 y bienvenido a la Comunidad Movistar

 

Para poder revisar tu caso necesito que me envíes por mensaje privado (Pincha Aquí), los siguientes datos:

 

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

- Marca y modelo de móvil
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

 

Un saludo 

 

Galder



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Hola @Santino45

 

Si persiste la incidencia envíame por mensaje privado (Pincha aquí) los datos que te solicite el otro día.

 

Un saludo

 

Galder



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Hola @Santino45.

 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda de este foro, procedemos al cierre de este hilo, si más adelante tienes cualquier otra consulta, solo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte.

 

Un saluldo. Mª Jesús.



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