Hola casillano61, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Un proceso que a menudo resuelve este tipo de incidencias con terminales iPhone es el restablecimiento de ajustes de red. Para realizar este procedimiento, accede a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
Ten en cuenta que al realizar este procedimiento los perfiles wifi que tengas guardados se borrarán.
Si la incidencia persistiera, hazme llegar los datos de tu línea por medio de un mensaje privado.
Los datos que necesito son: titular, NIF y número de línea.
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola casillano61,
Ya que no he recibido respuesta de tu parte respecto a la petición que te hice, procedo al cierre del hilo.
Si tuvieras otras consultas más adelante, ya sabes dónde encontrarnos. 
Un saludo.
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