No puedo hacer llamadas

Highlighted
No puedo hacer llamadas
Tengo un huawey y635. Puedo navegar en internet con mis datos moviles. Pero no puedo hacer ni recibir llamadas. Ayudenme. Al momento que llamo sale red movil no disponible. Ya restableci de fabrica mi celular y sigue igual. Gracias
Mensaje 1 de 2
102 Visitas
1 RESPUESTA 1
Highlighted

Buenos días GerssonJair y bienveni@:

 

Por la sintomatología que describes, semejante a la expuesta en este post , pudiera ser que el IMEI estuviera bloqueado por pérdida o robo.

 

Desde esta Comunidad solo tenemos información de productos y servicios comercializados por Movistar España, por lo que te sugiero, que contactes con tu operador local de telefonía para que puedan darte más información

 

Salu2;)



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 2
52 Visitas