Mi pareja tiene un Iphone de la compañia Orange y no me llegan sus SMS. Mientras si k recibo de el resto. Pero si tengo una llamada perdida de ella si que me llega el SMS avisandome de esta. Por que puede pasar esto? Un saludo y gracias.
¡Hola fito789 y bienvenido a la Comunidad!
¿Nos puedes decir si antes te llegaban bien sus mensajes, si falla a partir de una fecha concreta o nunca los has recibido?.
¿Qué modelo tienes de móvil?.
¿Recibes bien mensajes de texto de alguna otra persona que tenga un móvil de Orange?.
¿Tu novia puede enviar mensajes de texto con normalidad a alguna otra persona que no tenga un iPhone?.
Disculpa el interrogatorio , cuantos más datos tengamos más posibilidades tenemos de averiguar lo que ocurre.
Podéis probar lo siguiente: poned cada uno vuestra tarjeta sim en otro terminal, y que te envíe un mensaje de texto, para ver si llega bien de esa manera. Si funciona, devolved vuestras tarjetas sim a los teléfonos originales, y comprobad que siga funcionando bien.
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar