¡Hola Arca70!
¿Tienes contratado en esa línea el servicio multisim? Si no es el caso, puedes gestionar el servicio de llamadas perdidas a través del número 22217.
Si quieres, envíame un mensaje privado (pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea y te lo activamos nosotros.
¡Saludos!
Carlos Javier
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola Arca70!
El servicio multisim consiste en tener varias tarjetas con el mismo número de teléfono. Te preguntaba porque en caso de tener contratado ese servicio, la activación y desactivación de buzón voz, llamadas perdidas, etc, no la puede hacer directamente el usuario, sino que tenemos que hacerla nosotros.
Si no tienes ese servicio (entiendo que no pues no lo conoces
) puedes gestionar directamente tú mismo el servicio de llamadas perdidas llamando al 22217.
Si no te deja hacerlo y quieres que eche un vistazo a tu línea, envíame por favor por privado los datos que te pedía en mi respuesta anterior.
¡Saludos!
Carlos Javier
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¡Gracias por los datos Arca70!
Ya hemos procedido a activar el servicio de llamadas perdidas en tu línea, dejando como tipo de notificación el sms tradicional, no el mensaje dictado que le podía saltar a quien te llamara.
Pruébalo por favor cuando puedas y nos confirmas que esté todo correcto.
¡Saludos!
Carlos Javier
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¡De nada Arca70!
Procedemos pues al cierre del hilo, y ya sabes donde estamos si nos necesitas de nuevo más adelante.
¡Saludos!
Carlos Javier
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