No recibo llamadas ni sms de móviles Movistar

[Aitortxu1]

Buenos días,

Desde el jueves 25 de Junio que me hicieron la portabilidad de Yoigo a Digimobil no recibo llamadas ni sms de móviles Movistar. Cuando me llaman les salta el siguiente mensaje "El número al que llama no corresponde a ningún cliente". Llevo llamando a DigiMobil desde el mismo día 25 que me abrieron la correspondiente incidencia y hoy ya hace una semana y no me dan ninguna solución al problema. Hoy me han comunicado que el 30 de Junio le trasladaron el problema a Movistar y están esperando respuesta. 

La verdad que ya estoy desesperado porque me tienen a la espera sin darme ningún tipo de información y tengo familiares enfermos con móviles Movistar que no se pueden poner en contacto conmigo.

Agradecería que me podáis ayudar a resolver este problema ya que no puedo estar asi o en su defecto poder buscar alguna otra alternativa si el problema no va a poderse resolver.

Muchas gracias. Un saludo.

[Aitortxu1 · Accepted solution]

Acabo de probar con varios números Movistar y ya puedo recibir llamadas, así q parece que el problema está solucionado.

Muchas gracias!!!

[Técnico-Movistar]

Hola @Aitortxu1

Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confirmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.

Un saludo.

Fernando