No se puede activar el mensaje. No se puede enviar SMS internacionales

No se puede activar el mensaje. No se puede enviar SMS internacionales

Pasé por un largo proceso en este foro y me dijeron que habían eliminado las restricciones en mi línea. Sin embargo, todavía no puedo activar iMessage y no puedo enviar un SMS a un número internacional (razón por la cual iMessage no se activará)

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6

Hola @mooray1986!

 


Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

Saludos Isabel G



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Mensaje 2 de 7
634 Visitas

Ya le he proporcionado a Movistar en el pasado. Por favor, eche un vistazo a los registros.

Mensaje 3 de 7
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Hola @mooray1986!

 

Para que podamos ayudarte es necesario que nos facilites los datos .

 

Quedamos a la espera .

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 4 de 7
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Hola @mooray1986!

 

Recibido el mensaje con los datos, revisamos tu caso y te informamos lo antes posible .

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 5 de 7
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Hola @mooray1986

 

He comprobado la línea móvil y consta que te abrieron dos gestiones para tratar tu caso, en la última del día 14/02/2018 el departamento encargado de la resolución indica que tenían pendiente el envío de documentación.

 

Por privado te facilito toda la información que tenemos.

 

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 6 de 7
558 Visitas

¡Hola!

 

Nos confirma mooray1986 (cuyo caso nos habían pasado los compañer@s del área comercial) que ya está funcionando de forma correcta, por lo que damos el hilo por cerrado.

 

Ya sabes que para cualquier otra duda o consulta, aquí nos tienes.

 

¡Saludos y gracias por participar en la Comunidad!Emoticono feliz



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