Hola @intstu, bienvenid@ a la Comunidad
A la hora de enviar los mensajes, ¿te da algún error?, ¿el mensaje aparece como enviado en el teléfono o queda pendiente?, ¿has intentado enviar los mensajes a varios números?.
Para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Correo electrónico
Un saludo.
Ruth.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.
Hola @intstu
Seguimos pendientes de tu caso para poder ayudarte; no hemos recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.
Un saludo
Lidia
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.
Hola @intstu
Gracias por enviarnos los datos, los hemos recibido correctamente. Comprobamos que tienes los servicios activados correctamente. Hemos hecho una actualización en la conexión. Cuando puedas, apaga el móvil durante al menos un minuto y vuelve a encenderlo, prueba a enviar SMS y confírmanos si funciona.
Ten en cuenta que los SMS tienen un límite de 160 caracteres, si envías textos largos o con emoticonos no se garantiza el funcionamiento.
En el caso en que persista, el siguiente paso es probar la tarjeta SIM en otro teléfono distinto para poder descartar un fallo de funcionamiento del terminal.
Nos quedamos pendientes de tu caso
Un saludo
Lidia
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.
Hola @intstu
No hemos recibido respuesta por tu parte. Nos puedes indicar ¿puedes enviar mensajes de forma correcta, por favor?. Quedamos a la espera
Un saludo. Silvia
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.
Hola @intstu
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que entendemos que ya te funciona, Si persiste la incidencia nos lo indicas y continuamos con las comprobaciones.
Un saludo.
Nacho.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.
