Buenas noches desde España, @MaJoBriseño
Estos son los Foros de la Comunidad Movistar (Telefónica). Pero en este caso corresponden a la filial que proporciona, exclusivamente Atención al Cliente con soporte comercial y técnico de los productos y Servicios que comercializan para España.
Por esa razón debes contactar directamente con la filial que la Compañía de telecomunicaciones tiene operativa en vuestro país.
En el siguiente enlace figura la correspondiente información .
Buenas tardes MaJoBriseño
Tal y como ha indicado pacofreire (:)) en esta Comunidad solo tenemos información de productos y servicios comercializados por Movistar España, así que te recomendamos que contactes con tu operador local de telefonía para que puedan ayudarte a determinar qué sucede.
Saludos y gracias por utilizar la comunidad
Raquel
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