No tengo datos mobiles roaming

SergiCC
Yo probé el VDSL
No tengo datos mobiles roaming
Buenos días, me encuentro en Helsinki y se me conecta el iPhone al operador que quiere pero no me salen datos. Ni 3g ni 4g. Tengo itinerancia activada. He reiniciado, etc. Me lo podeis mirar?
Gracias
Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @SergiCC

 

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @SergiCC

 

Tenemos tus datos.. consultamos y te comentamos..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 3 de 7
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SergiCC
Yo probé el VDSL
Perfecto gracias!
Mensaje 4 de 7
738 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @SergiCC

 

Tienes una restricción de roaming y gprs activa en la linea que finaliza en 13.. te quitamos la restricción?

 

Saludos Pilar



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Mensaje 5 de 7
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SergiCC
Yo probé el VDSL
Si por favor!!!
Mensaje 6 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @SergiCC

 

Perdona la espera

 

Hemos desactivado la restricción que tenías activa de roaming y gprs, por tanto ya no consta ninguna restricción sobre la línea móvil indicada anteriormente. Disculpa las molestias

 

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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